101 Okey Hesabımda Şifre Ve Erişim Sorunları, Arkadaş Listesi Ve Şikayet Takibi Eksikliği

101 Okey hesabıma Facebook üzerinden giriş yapıyorum ancak hesabımın şifresini bir türlü öğrenemiyorum. Verilerimi talep ettiğimde, verilerime erişebilmem için şifremi girmem gerektiği söyleniyor fakat ben bu şifreye ulaşamadığım için kendi verilerime dahi erişemiyorum. Yaklaşık üç saattir bu sorunla uğraşıyorum ve herhangi bir ilerleme kaydedemedim.

Ayrıca, oyun içinde arkadaşlıktan çıkardığım birini tekrar bulamıyorum. Yanlışlıkla çıkardığım bir kişiyi yeniden eklemek istiyorum fakat bunun için bir arama ya da geçmişten bulma imkanı sunulmuyor. Engellediğim veya arkadaşlıktan çıkardığım kişileri görebileceğim bir engelli listesi gibi bir bölüm de bulunmuyor, bu da mağduriyet oluşturuyor.

Bunlara ek olarak, oyun içinde bazı oyuncular için şikayet talebinde bulundum ancak bu şikayetlerin nasıl sonuçlandığıyla ilgili de hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Yaptığım şikayetlerin akıbetini görebileceğim, sonuçlanıp sonuçlanmadığını takip edebileceğim şeffaf bir sistem istiyorum.

Mail üzerinden destek almaya çalıştım ancak sorunu çözecek şekilde bir geri dönüş alamadım. Hesabımın şifresine erişimin sağlanmasını, verilerime daha ulaşılabilir ve güvenli bir yöntemle ulaşabilmeyi, arkadaşlıktan çıkarılan veya engellenen kişileri yeniden bulup ekleyebilmeye yönelik bir çözüm sunulmasını ve oyun içinde yaptığım şikayetlerin sonucu hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.