Telefon Değişikliği Sonrası Hesap Giriş Sorunu Ve Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor

Kitap uygulamasındaki 1000k üyeliğime telefon değişikliği sonrası erişemiyorum. Eski telefonumdan cuma günü sorunsuz bir şekilde hesabıma girebiliyordum, ancak yeni telefonuma geçtiğimden beri giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum adımlarını takip ettiğimde e-posta gönderildiği söyleniyor fakat hesabıma kayıtlı olan e**********@hotmail.com adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili ulaşmıyor.

Yıllardır kullandığım bu hesabı kaybetmek istemiyorum. Kayıtlı e-posta adresim üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve yeni telefonumdan da sorunsuz bir şekilde uygulamaya giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.