Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yaptığım İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

11 Kasım 03:58
292

Play Store üzerinden indirdiğim 1GB uygulaması üzerinden iki defa freebyte’larımı internete çevirdim, fakat internetim hattıma yüklenmedi. Son işlemi yaklaşık 30 dakika önce gerçekleştirdim ve hala bekliyorum. Uygulama içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim ancak herhangi bir yanıt alamadım.

İşlemleri Android cihazımda, 5417****48 numaralı hesabımla yaptım ve toplamda 195 TL ödeme yaptım. Bu sorun daha önce de sıkça başıma gelmişti. İşlem sırasında “İnternetim hattıma yüklenecek” şeklinde bir mesaj aldım fakat internetim yüklenmedi.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve ödediğim tutarın karşılığında internetimin hattıma yüklenmesini talep ediyorum.

11 Kasım 10:28 (Şikayetten 6 saat sonra)
Ahmet
11 Kasım 17:44

2 GB'lik puanım hala yüklenmedi

Ahmet
11 Kasım 17:45

2GB hala yüklenmedi hesabıma

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye İnternet Yüklenmiyor, Sorun Tekrar Ediyor

Ayla
19 Ekim 02:39
602

Freebyte İle Alınan İnternet Paketi Hatta Yüklenmedi, Bakiye Düştü

Mahmut
22 Ağustos 15:34
852

Ödeme Yapıldıktan Sonra GB Hattıma Yüklenmedi Ve Destek Alamadım

Muhammad
30 Ekim 18:14
602

Freebyte Gönderme İşlemi Sürekli Donuyor Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Ekin
16 Ekim 20:03
946

Turkcell İnternet Yükleme Sorunu

Şehri
09 Şubat 22:53
759
Turkcell İnternet Yükleme Sorunu
Benzer Şikayet Yaz