Kim GB İster Yetersiz Kod Sorunu

Kim GB ister diye Android ve iOS uygulaması var. İki sistemde de uygulamaya üyeyim. Aynı sorunu iki sistemde de yaşadım. Netflix için elimdeki bakiye metabayt'ler ile başvurdum. 56000 metabayt çekildi. Fakat yetersiz kod ibaresi ile kod alamadım.
Metabayt'ler iade edilmedi. Çekim işlemini gerçekleştirdi. Hatta iade edilmediği işlem günlüğü içerisinde yer alıyor. Düzeltmenin gerçekleştirilmesini rica ediyorum. Kupon verilmeden yapılan 56000 metabayt'ın ade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Kontrol edebilmemiz için tarafımıza telefon numaranızı iletebilir misiniz? Teşekkür ederiz.















Bir GB de binden fazla puanı topladım her gün anlamadım bir şekilde puanlarım azalıyor ve karşılığında hediyemi alamıyorum hediyemi kimseyle paylaşamıyorum bu sorunun giderilmesini istiyorum bir an önce