to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim Salı günü saat 12.05’te, Türk Telekom’dan aradığını söyleyen 0850 901 07 64 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, internet hizmetimle ilgili altyapı problemi olduğunu ve işlem yapılması gerektiğini belirttiler. Güvenip adresimi paylaştım. Ardından, modem değişimi gerektiğini ve 4 bin TL’nin üzerinde bir ödeme yapmam gerektiğini, bu ödemenin faturaya yansımadan doğrudan karttan çekileceğini ve taksit yapılabileceğini söylediler. Ayrıca, modem kurulumu ve adrese gönderim için telefon üzerinden KVKK sözleşmesiyle ilgili sesli onay verdim. Ancak kart bilgilerimi paylaşmadım ve herhangi bir ödeme yapmadım.
Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu aramanın onlara ait olup olmadığını sordum ve bu numaranın Türk Telekom’a ait olmadığı bilgisini aldım. Şu ana kadar adıma herhangi bir modem gönderimi, kurulum randevusu veya ücretli bir işlem başlatıldığına dair bir bilgilendirme almadım. Ancak kimlik bilgilerimin kötüye kullanılmasından endişe ediyorum.
Türk Telekom’dan, adıma yapılacak herhangi bir abonelik, üyelik, fatura veya benzeri işlemler için ek güvenlik önlemlerinin alınmasını ve bilgim ve onayım dışında hiçbir işlem yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tür girişimlere karşı gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma yazılı güvence verilmesini istiyorum. Olay Sakarya/Hendek’te gerçekleşmiştir.
11 Kasım Salı günü saat 17.46’da 0850 901 08 54 numaralı telefondan, Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi, altyapı değişikliği nedeniyle modemi değiştirmem gerektiğini ve internetimin ne zaman biteceğini bildiğini söyledi. O an başka bir işle uğraştığım için sesli onay verdim ve adresimi istedile...
08 Ekim 2025 tarihinde, 0850 901 0764 ve 0850 771 1743 numaralı telefonlardan aranarak Türk Telekom’dan aradıklarını söylediler. Fiber internet altyapı çalışması nedeniyle modemin değişmesi gerektiğini, aksi halde internetimin kapanacağını belirttiler ve benden 4.490 TL talep ettiler. Adresimi alıp ...
Bugün saat 10.00’da 0850 901 08 54 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, kendilerini Türk Telekom adına arıyormuş gibi tanıttılar ve modem taahhüdümün bittiğini, modem değişimi için 4.000 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Ancak ben Türk Telekom abonesi değilim, TurkNet kullanıyorum ve a...
13 Ekim 2025 Pazartesi günü, 0850 901 0764 numaralı telefondan Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını söyleyen kişiler tarafından arandım. Taahhüdümün bittiği, yeni bir tarife teklifinin sunulacağı ve modem altyapısının değiştiği iddia edildi. Modem değişmezse birkaç gün içinde internet ke...
07.10.2025 tarihinde 0850 901 0569 numaralı telefondan iki kez arandım. Arayan kişiler, internet altyapımda iyileştirme çalışmaları yapıldığını ve 5G’ye geçildiğini söyleyerek modemimi değiştirmem gerektiğini iddia ettiler. Modemin normalde 5000 TL olduğunu, ancak bana özel 4000 TL’ye verilebileceği...
Yorumlar