Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Ve Sahte Aramalar Hakkında Endişelerim

11 Kasım Salı günü saat 17.46’da 0850 901 08 54 numaralı telefondan, Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi, altyapı değişikliği nedeniyle modemi değiştirmem gerektiğini ve internetimin ne zaman biteceğini bildiğini söyledi. O an başka bir işle uğraştığım için sesli onay verdim ve adresimi istediler. Şehir dışında olduğumu belirtince, modemi kargo firmasından teslim alabileceğimi söylediler. Faturaya mı yansıyacak diye sorduğumda, kapıda ödeme yapılacağını söylediler.

Telefonu kapattıktan sonra şüphelenip Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir işlemin olmadığını, arayanın yetkili olmadığını öğrendim. Benzer şekilde daha önce de tarife değişikliği gibi aramalar almıştım fakat kabul etmemiştim. Bu kez ise kişisel bilgilerimden internetimin bitiş tarihine kadar detaylara sahip olmaları beni endişelendirdi. Sadece ev adresimi verdim, banka bilgisi paylaşmadım ve herhangi bir ödeme yapmadım.

Bu tür aramaların önlenmesi, güvenlik açığının araştırılması ve müşterilerin kişisel bilgilerinin korunması için acil önlem alınmasını ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sürekli bu tarz aramalarla karşılaşmak istemiyorum ve mağduriyet yaşamak istemiyorum.