Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Ve Sahte Aramalar Hakkında Endişelerim

profile
15 Kasım 2025 18:57
3.149

11 Kasım Salı günü saat 17.46’da 0850 901 08 54 numaralı telefondan, Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi, altyapı değişikliği nedeniyle modemi değiştirmem gerektiğini ve internetimin ne zaman biteceğini bildiğini söyledi. O an başka bir işle uğraştığım için sesli onay verdim ve adresimi istediler. Şehir dışında olduğumu belirtince, modemi kargo firmasından teslim alabileceğimi söylediler. Faturaya mı yansıyacak diye sorduğumda, kapıda ödeme yapılacağını söylediler.

Telefonu kapattıktan sonra şüphelenip Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir işlemin olmadığını, arayanın yetkili olmadığını öğrendim. Benzer şekilde daha önce de tarife değişikliği gibi aramalar almıştım fakat kabul etmemiştim. Bu kez ise kişisel bilgilerimden internetimin bitiş tarihine kadar detaylara sahip olmaları beni endişelendirdi. Sadece ev adresimi verdim, banka bilgisi paylaşmadım ve herhangi bir ödeme yapmadım.

Bu tür aramaların önlenmesi, güvenlik açığının araştırılması ve müşterilerin kişisel bilgilerinin korunması için acil önlem alınmasını ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sürekli bu tarz aramalarla karşılaşmak istemiyorum ve mağduriyet yaşamak istemiyorum.

kisisel-bilgilerimin-guvenligi-ve-sahte-aramalar-hakkinda-endiselerim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

08509010927 Numarasından Gelen Modem Değişikliği Yalanı

profile
16 Ekim 2025 10:07
2.051

Adıma İzinsiz Abonelik Ve Kişisel Bilgi Kullanımı Endişesi

profile
13 Eylül 2025 11:57
1.544

Yetkisiz Arama Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

profile
03 Eylül 2025 23:59
21.244

08505120108 Yalan Beyanla Arıyor

profile
04 Kasım 2025 17:59
1.100
Benzer Şikayet Yaz