to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom faturasız mobil hattım (530*****74) kapalı durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattımın kapalı olması nedeniyle arama yapamıyor, aranamıyor ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bayiye gittim ve sim kart değişikliği dahil olmak üzere tüm işlemleri denememe rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleri ve bayilerden herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım.
Herhangi bir taahhüdüm veya ödeme/bakiye sorunum da bulunmamaktadır. İstanbul’da yaşıyorum ve hattımın kapalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Hattımın kapanmasının iptal edilmesini ve tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı Karaman Pınarbaşı köyünde kullanırken sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Köyümde iletişim sıkıntısı yaşamayacağım söylenmişti ancak uzun süredir şebeke yok ve iletişim tamamen kopmuş durumda. Bu nedenle acil bir durumda ya da günlük iletişim ihtiyaçlarımda ciddi mağd...
Türk Telekom faturalı internet hizmeti kullanıcısıyım. Son iki aydır faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen ay faturayı ödediğim halde, ödemenin yapılmadığı iddia edildi ve 5555’e “kontrol bizde” SMS’i göndermemiz istendi. SMS’i gönderdiğimizde ise 20 TL karşılığında kabul edildi, fakat b...
Türk Telekom mobil hattımla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Günün her saatinde defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. Özellikle hattımı Türk Telekom adına arayan bir kişiyle karşılaştım ve bu nedenle acil olarak müşte...
09.09.2025 tarihinden itibaren, 555 *******84 numaralı hattım üzerinden, 0850 771 17 81 numaralı telefondan arandım ve Turkcell’den aradıklarını söyleyerek fatura bilgilerimi ilettiler. Ardından operatör değişikliği yapmak istediğimi belirttim. “Şubeden mi yapılıyor?” diye sorduğumda, işlemin burada...
16.08.2024 tarihinde dijitalden numaramı Türk Telekom'a taşıdım. 17.08.2024 tarihinde kurye saat 12.00'de SIM kartımı kapıya getirdi. İmzalarımı ve videomu aldı. Hat 24 saat içerisinde açılacaktır dendi, 40 saat oldu. Bırakın hattın açılmasını, 444 1 444 numaralı hattı arıyorum, mobil yerini tuşladı...
Yorumlar