Sürekli İnternet Kopması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. İki gündür sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve mağdurum. Arıza kaydı açıldı, “arızanız ...

Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında taahhütsüz internet paketi kullanıyorum. İnternet bağlantımız, kurulduğu günden bu yana sürekli sorunlu. Hiçbir zaman düzgün bir şekilde internet hizmeti alamadık; bağlantı sürekli yok ve internetten hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Bu durum sürekli devam ediyor ve internetin keyfini hiç yaşayamadık.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istesek de muhatap bulamıyoruz, bu nedenle herhangi bir arıza kaydı da oluşturamadık. Aydın Didim’de yaşıyorum ve müşteri numaram 4404512917’dir. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum.
Bu sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde, Türk Telekom’u bırakıp başka bir internet sağlayıcısına geçmeyi düşünüyorum.

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. İki gündür sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve mağdurum. Arıza kaydı açıldı, “arızanız ...

Yaklaşık üç-dört aydır Türk Telekom TTNET evde internet hizmetimde sürekli kopmalar ve arızalar yaşıyorum. Neredeyse her gün ya da ara ara bağlantım kesiliyor ve bu durumdan dolayı interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza...

Türk Telekom’a internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvurumu Eskişehir Odunpazarı bölgesinden, yaklaşık 1 saat önce gerçekleştirdim. İnternet üzerinden başvuru yaparken 0850 800 53 00 numarasına yönlendirildim ve bu telefonu aradım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana bir kod gönderdiler v...

Bugün 0850 484 14 11 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve yeni bir kampanyalarının olduğunu belirttiler. Türk Telekom altyapısı üzerinden 12 aylık, aylık 279 TL karşılığında 100 Mbps hızında internet hizmeti gibi bir teklif sundular. Ayrıca Digiturk av...

0850 484 18 94 ve 0850 484 10 83 numaralı hatlardan 'Türk Telekom internet taahhüdünüz bitmek üzere' şeklinde sürekli aranıyorum. En son aramada, hizmet numaramı bildiğim halde, internet hizmetimin numarasını sordum. Karşı taraf tarafından bana gerçeği yansıtmayan bir numara verildi. Bunun üzerine '...
Yorumlar