to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık 2024 Perşembe günü saat 15.20’de 08507711962 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Turkcell’den aradığını ve sözleşmemin bittiğini, yüksek faturalar ödemekten kurtulmak için yeni bir paket almamı ve hatta daha uygun bir GSM operatörüne hat nakli yaptırabileceğimi söyledi. Bana sunduğu paket seçenekleri ve diğer GSM operatörlerinin sunduğu paket seçenekleri hakkında bilgi verdi. İçlerinde en uygun seçenek Türk Telekom idi. Hat nakli için beni 0850 7711943 numaralı telefona yönlendireceğini söyledi. Bu arada mevcut borcumla ilgili Turkcell fatura iptali ve Telekom’a hat nakli için benden WhatsApp'tan kimliğimi göndermemi istediler. İşlemimin Türk Telekom Bayi Destek Birimince sonuçlandırılacağını, kimlik bildirimimin buraya yapılması gerektiğini söylediler. WhatsApp’ıma, 'Türk Telekom hat geçiş işleminiz sağlanmıştır. Eksik evraklarınızı buradan yönlendirebilirsiniz' mesajı geldi. Buradan nüfus kağıdı görüntüsünü gönderdim. 0850 7711943 numaralı telefondan beni bir bayan aradı ve Türk Telekom'dan aradığını, işlemimin tamamlandığını ve tarafıma yeni sim kartı gönderileceğini söyledi ve ev adresimin teyidini istedi. Bu sim kartı, Aras Kargo'dan tarafıma Athena Telekomünikasyon Bilg. San. Ve Tic. Ltd. Şti tarafından 16.12.2024 tarihinde saat 11.47’de teslim edildi. Ben Turkcell ve Türk Telekom’u aradığımda mağdur olduğumu anladım. Nüfus cüzdanıma ve banka hesaplarıma kısıt koydurdum. Yanıltıcı işlemlerin önlenmesini ve Türk Telekom'dan benim adıma hat çıkardılarsa iptal edilmesini talep ve şikayet ederim.
04.12.2024'de 08507711962 numaradan aranarak Vodafone den Türk Telekom'a geçmem gerektiği konusunda bilgi verildi. Vodafone ile Türk Telekom arasında bir protokol olduğunu ve tarafıma parasal bir şey yansımayacağını söylediler. Eğer geçmezsem sözleşmemin Vodafone ile bittiğini ve tarafıma bin küsur ...
Online'dan numara taşıma işlemleri için başvuru yaptım. 6 Ocak 2024'te Türk Telekom'dan aradıklarını söylediler. 08505600352 numaradan. Tarife hakkında bilgi verdiler ve taşımaya geçiş işlemleri için WhatsApp üzerinden kimliğimi atmamı istediler, attım. İkametgah istediler, attım. WhatsApp'tan attığ...
Vodafone'dan aradıklarını söylediler. Taahhüdümün bittiğini, fatura aşımı olduğunu ve Türk Telekom'a geçersem 680 TL'lik bu faturayı iptal edeceklerini söylediler. Kimlik fotokopimi ve adresimi istediler, verdim. Operatör değiştirdik, 1-2 gün içerisinde Türk Telekom'a ait sim kart gelecek, telefonun...
Yorumlar