Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

08507711962 Yanıltıcı Telefon Görüşmesi Ve Kimlik Bilgilerimin Kullanılması!

17 Aralık 2024 10:564.808

12 Aralık 2024 Perşembe günü saat 15.20’de 08507711962 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Turkcell’den aradığını ve sözleşmemin bittiğini, yüksek faturalar ödemekten kurtulmak için yeni bir paket almamı ve hatta daha uygun bir GSM operatörüne hat nakli yaptırabileceğimi söyledi. Bana sunduğu paket seçenekleri ve diğer GSM operatörlerinin sunduğu paket seçenekleri hakkında bilgi verdi. İçlerinde en uygun seçenek Türk Telekom idi. Hat nakli için beni 0850 7711943 numaralı telefona yönlendireceğini söyledi. Bu arada mevcut borcumla ilgili Turkcell fatura iptali ve Telekom’a hat nakli için benden WhatsApp'tan kimliğimi göndermemi istediler. İşlemimin Türk Telekom Bayi Destek Birimince sonuçlandırılacağını, kimlik bildirimimin buraya yapılması gerektiğini söylediler. WhatsApp’ıma, 'Türk Telekom hat geçiş işleminiz sağlanmıştır. Eksik evraklarınızı buradan yönlendirebilirsiniz' mesajı geldi. Buradan nüfus kağıdı görüntüsünü gönderdim. 0850 7711943 numaralı telefondan beni bir bayan aradı ve Türk Telekom'dan aradığını, işlemimin tamamlandığını ve tarafıma yeni sim kartı gönderileceğini söyledi ve ev adresimin teyidini istedi. Bu sim kartı, Aras Kargo'dan tarafıma Athena Telekomünikasyon Bilg. San. Ve Tic. Ltd. Şti tarafından 16.12.2024 tarihinde saat 11.47’de teslim edildi. Ben Turkcell ve Türk Telekom’u aradığımda mağdur olduğumu anladım. Nüfus cüzdanıma ve banka hesaplarıma kısıt koydurdum. Yanıltıcı işlemlerin önlenmesini ve Türk Telekom'dan benim adıma hat çıkardılarsa iptal edilmesini talep ve şikayet ederim.

Yorumlar

19 Aralık 2024 00:13

Aynı sorunu bizde yaşadık 2 hafta önce Turkcell de idik Telekom geçtik kargo geldi hat açıldı hemen Turkcell'de tekrar geçtik taahhüdümüz biti dedilerdi bitmemiş eşime 1100 TL bana ise 350 TL taahhüt cezası geldi bununla atlattık 15 gün cayma bedeli olduğu için hemen başka servise geçin derim

Benzer Şikayetler

Online Numara Taşıma Sürecinde Güvenlik Endişesi

6 Ocak 2025 19:341.374

Online'dan numara taşıma işlemleri için başvuru yaptım. 6 Ocak 2024'te Türk Telekom'dan aradıklarını söylediler. 0850560...

1 Yorum

0850 484 23 84 Taahhüt Bitimi Fatura Yanıltmacası Ve Şüpheli Sim Kart

27 Mart 2024 12:502.470

Vodafone'dan aradıklarını söylediler. Taahhüdümün bittiğini, fatura aşımı olduğunu ve Türk Telekom'a geçersem 680 TL'lik...

6 Yorum