Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

08507711962 Yanıltıcı Telefon Görüşmesi Ve Kimlik Bilgilerimin Kullanılması!

profile
Tc Ibrahim
17 Aralık 2024 10:56
4.808

12 Aralık 2024 Perşembe günü saat 15.20’de 08507711962 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Turkcell’den aradığını ve sözleşmemin bittiğini, yüksek faturalar ödemekten kurtulmak için yeni bir paket almamı ve hatta daha uygun bir GSM operatörüne hat nakli yaptırabileceğimi söyledi. Bana sunduğu paket seçenekleri ve diğer GSM operatörlerinin sunduğu paket seçenekleri hakkında bilgi verdi. İçlerinde en uygun seçenek Türk Telekom idi. Hat nakli için beni 0850 7711943 numaralı telefona yönlendireceğini söyledi. Bu arada mevcut borcumla ilgili Turkcell fatura iptali ve Telekom’a hat nakli için benden WhatsApp'tan kimliğimi göndermemi istediler. İşlemimin Türk Telekom Bayi Destek Birimince sonuçlandırılacağını, kimlik bildirimimin buraya yapılması gerektiğini söylediler. WhatsApp’ıma, 'Türk Telekom hat geçiş işleminiz sağlanmıştır. Eksik evraklarınızı buradan yönlendirebilirsiniz' mesajı geldi. Buradan nüfus kağıdı görüntüsünü gönderdim. 0850 7711943 numaralı telefondan beni bir bayan aradı ve Türk Telekom'dan aradığını, işlemimin tamamlandığını ve tarafıma yeni sim kartı gönderileceğini söyledi ve ev adresimin teyidini istedi. Bu sim kartı, Aras Kargo'dan tarafıma Athena Telekomünikasyon Bilg. San. Ve Tic. Ltd. Şti tarafından 16.12.2024 tarihinde saat 11.47’de teslim edildi. Ben Turkcell ve Türk Telekom’u aradığımda mağdur olduğumu anladım. Nüfus cüzdanıma ve banka hesaplarıma kısıt koydurdum. Yanıltıcı işlemlerin önlenmesini ve Türk Telekom'dan benim adıma hat çıkardılarsa iptal edilmesini talep ve şikayet ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Günay
Günay

Aynı sorunu bizde yaşadık 2 hafta önce Turkcell de idik Telekom geçtik kargo geldi hat açıldı hemen Turkcell'de tekrar geçtik taahhüdümüz biti dedilerdi bitmemiş eşime 1100 TL bana ise 350 TL taahhüt cezası geldi bununla atlattık 15 gün cayma bedeli olduğu için hemen başka servise geçin derim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Nermin sonuçtan hiç memnun değil

08507711962 Numarası Athena Telekomünikasyon Adıyla Arayarak Yanılttı

profile
09 Aralık 2024 10:39
4.602
08507711962 Numarası Athena Telekomünikasyon Adıyla Arayarak Yanılttı

profile
06 Ocak 2025 19:34
1.374

profile
27 Mart 2024 12:50
2.470
Benzer Şikayet Yaz