to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Türk Telekom’dan 0850 512 02 71 numaralı hattan arandım ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden altyapının değiştirildiği, bununla birlikte benden modem ücreti talep edildiği söylendi. Ne altyapı değişimi ne de modemle ilgili olarak daha önce bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı.
Bizim altyapı değişsin şeklinde herhangi bir talebimiz olmadığı halde, adeta mecbur bırakılmışız gibi davranılıp şimdi de modem parası isteniyor. Böyle bir uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum ve bu ücretlendirmeyi onaylamıyorum.
Bilgimiz ve onayımız dışında yapılan bu işlem nedeniyle çıkarılan modem ücretinin iptal edilmesini ve hakkımızda herhangi bir borç ya da ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Bugün saat 17.24 civarında 0850 512 02 71 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Türk Telekom adına konuştuğunu söyleyerek internet altyapısının yenilendiğini, mevcut modemimin iptal edileceğini ve yeni modemi 7.000 TL karşılığında almam gerektiğini belirtti. Müsait olmadığımı söylediğimde ise “Bizim ...
08 Ocak Perşembe günü saat 14.50’de 0 (850) 512 02 71 numaralı telefondan arandım ve yaklaşık 8 dakika süren bir görüşme yaptım. Görüşmenin kayıt altında olduğu söylendi, altyapı çalışması yapıldığını, bu nedenle modemimin değişmesi gerektiğini ve bunun için 8.900 TL ödeme yapmam istendi. Telefonu k...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Altyapı çalışmaları nedeniyle bir süredir bölgemizde internetle ilgili sorunlar yaşanıyordu ve ilçede hâlâ çalışmalar devam ediyor. Bugün saat 16.46’da 0850 512 02 71 numaralı hattan aranarak, internet altyapısı nedeniyle modem yenilemem gerektiği söylendi. Ar...
03.09.2025 tarihinde 0850 512 05 72 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom adına yetkili olarak tanıttı ve internet hizmetimin biteceğini, yüksek fiyatlardan etkilenmemek için bilgi almak istersem 1’e basmam gerektiğini söyledi. Bilgi almak amacıyla tuşa bastım. Sonrasında, ...
29.01.2026 tarihinde 0850 901 07 13 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini “Türk Telekom altyapısı” şeklinde tanıttı ve internet aboneliğimle ilgili olarak modemimin değişmesi gerektiğini, yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Hâlihazırda kullandığım modem ve internet bağlantımda...
Yorumlar