to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Adıyla Arandım Kimlik Bilgilerim Tehlikede Mi
03.12.2025 tarihinde 0850 901 08 95 numaralı hattan Turkcell adına arandım ve hattımın taahhüt süresinin dolduğu, hat değişimi yapılacağı söylenerek benden kimlik fotokopisi istendi. Ben de bu kişilere e-posta yoluyla kimlik fotokopimi gönderdim.
Daha sonra durumdan şüphelenip Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, bana aramaların 0532 ile başlayan resmi Turkcell numaralarından yapıldığını, bu numaranın Turkcell’e ait olmadığını söylediler. Kimlik fotokopimi bu şekilde paylaşmış olmam nedeniyle kişisel verilerimin kötüye kullanılmasından endişe ediyorum.
Bu numaranın gerekli şekilde incelenmesini, eğer Turkcell ile hiçbir bağlantısı yoksa bu konuda resmi bir bilgilendirme yapılmasını ve kişisel verilerimin güvenliği ile ilgili ne yapmam gerektiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
