0850 484 02 02 TTNET Müşteri Hizmetleri Gibi Kendisini Tanıtıyor

24.12.2023 tarihinde ev internetimde bir arıza oluştuğunda internet üzerinden TTNET müşteri hizmetlerini arayacak bir telefon numarası aradım ve 0850 484 02 02 numaralı telefonu buldum. Durumu anlatarak arıza kaydı oluşturmak istediğimi ilettim. Bana, deprem bölgesindeki tüm altyapıların zarar gördüğü ve yenileme çalışmaları nedeniyle fiber interneti destekleyen özel bir modem almak zorunda olduğum söylendi. IP adresime özel bir modem olacağı ve başka bir modemle çalışmayacağı belirtildiğinde, verilen IBAN numarasına modem ücreti olarak 2000 TL gönderdim ve açıklama kısmına 'modem ücreti' yazdım. Sonrasında farklı bir numara olan 0850 484 18 55 tarafından aranarak adres teyidi yapıldı. Daha sonra bu durumun bir yanıltma girişimi olduğunu anladım ve muhtemelen piyasa değeri yaklaşık 300 TL olan bir sinyal güçlendirici gönderileceğini düşünüyorum. Bu durumda, ödediğim meblağın büyük bir kısmını geri alamayacağımı ve hak iddia edemeyeceğimi fark ettim.