to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem, ev interneti faturasının yüksek gelmesi nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığını sanarak internette bulduğu 08504807555 numarasını aradı ve fatura yüksekliğiyle ilgili bilgi almak istedi. Görüştüğü kişiler, taahhüdün bittiğini ve yeni taahhüt yapılırsa 950 TL, 18 yaş üstü başka biri adına yeni abonelik yapılırsa 750 TL olacağını söylediler. Annem kabul etti ve müşteri hizmetleri annemin ve babamın tüm bilgilerini aldı, hatta babamın kimlik fotoğrafını WhatsApp üzerinden göndermesini istediler. Daha sonra eve babam adına kurulum ekibinin geleceği iletildi. Bu aşamaya kadar annem, Türk Telekom'u aradığını düşünüyordu. Ancak bugün eve gerçekten Türk Telekom'dan kurulum ekibi geldi ve babam adına yeni abonelik yapıldığını, annemin aboneliğinin iptal edilmesi gerektiğini söylediler. Annem, Türk Telekom'un resmi hattını aradığında, hem annem hem de babam adına abonelik açıldığını öğrendi ve iptal etmek istediğinde cayma ücreti talep edildi. İlk aranan numaranın yetkili olmadığını ve resmi olmadığını öğrendik. Sonrasında tekrar aradığımızda, kendilerinin Türk Telekom ile iş birliği yaptıklarını ve yardımcı firma olduklarını belirttiler. İki taraf da işlemleri onaylıyor ve bilgiler güvenli değil. Türk Telekom adı altında müşteri bilgileri dışarıya sızdırılıyor. Bu konuda tüm kamu kurumlarına başvuru yapacağım ve zararımın giderilmesi için tüm haklarımı arayacağım. Ayrıca eve gelen kurulum ekibi, evde olmayan babam adına imzalı sözleşme yapmış ve cayma ücreti olarak 1800 TL talep ediyorlar. Konuyla ilgili WhatsApp yazışmaları da mevcut.
TTNET taahhüdümüzün bitmesine az kalması nedeniyle sürekli farklı numaralardan aranıyorduk. Sonrasında Google'da Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Google'da "Türk Telekom müşteri hizmetleri" olarak arattığımda, ücretli sponsorlu olarak çıkan "Türk Telekom" adlı bir web sitesi ve 0850 480 803...
Dün Türk Telekom ev interneti diye girdim, 08504807555 numaralı telefon çıktı. Israrla sordum, 'Türk Telekom mu?' diye, 'Evet' dediler. Kaydı eşim adına yapacağım için eşimin numarasını verdim. Onunla iletişime geçmişler, kimlik bilgilerini WhatsApp'tan istemişler, eşim de atmış. Sonradan fark edip ...
İnternet taahhüdüm bitmiş ve Türk Telekom'dan yüksek bir fatura gelmiş. Bugün, 05.02.2024 tarihinde, ilk karşıma çıkan numarayı aradım: 0850 800 55 00. Benden T.C. kimlik numaramı istediler, verdim ve sadece internet başvurusu yaptık. 'Türk Telekom'a ait' dediler, 'sizi arayacağız' dediler ve onayla...
Birkaç gün önce İnternet taahhüdümün bittiğine dair 0850li telefondan arandım. Buna istinaden Türk Telekom'a gitmek yerine Google dan Türk Telekom müşteri hizmetleri numarasını almak için bakındığımda 0850 480 91 96 numarayı gördüm ve araştırmadan aradım. Türk Telekom müşteri hizmetleri adı altında ...
Dün 08504731824 numarasından i*** adında bir hanım tarafından internetimiz babamın üstüne olmasına rağmen ulaşılamadığını söyleyip arandım. Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyerek taahhüdümün bittiğini ve yenileme yapmam gerektiğini belirttiler. Bana özel bir kampanyadan yararlanacağımı, Digiturk k...
Yorumlar