0850 480 08 48 TTNET Ve Digiturk Karmaşası

+908504800848 bu numaradan aranıp arayıp TV ve internet paketi vereceklerini söyleyip Türk Telekom'la anlaşmalı olduklarını söyleyen bir kadın ile konuştum. Faturalandırmanın Digiturk'e ayrı TTNET'e ayrı olacağını, toplamda 256,45 TL olacağını söyledi. Telefon konuşmasından sonra sadece Digiturk'ün bana ulaşacağını ve onay vermem gerektiğini söylediler. İnternet taahhüdüm kısa süre sonra biteceği için kampanya cazip geldi. Digiturk'ten aradıklarına hemen onayladım.

17 Nisan günü TTNET beni kampanya duyurmak için aradı aradı, kampanyaya dahil olduğumu söyledim ama onlar bana böyle bir işlem yapılmadığını söyledi. Digiturk ün Türk Telekom'la iş birliği olmadığını Türk Telekom'un kendisinden öğrendim. +908504800848 numara iş birliği olmadığı halde var denilip 1 yıl taahhüt onay verdirtmiş. Tekrar aynı numarayı aradığımızda hep geçiştirildim.
Bu insanlar nasıl Digiturk'e nasıl ulaşıyor, Digiturk beni nasıl arıyor anlamadım. Çünkü ben Digiturk'ü değil onlar beni aradı ve onay verdim. Digiturk çünkü faturamı kesmiş? Ben TTNET'le avantajlı paketi var diye kabul etmiştik öyle bir şey olmadığını TTNET'in kendisinden öğrendik.
Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Bu şekilde Digiturk tamamen güvenilir marka kimliğini yitiriyor. Digiturk tarafından çözümlenmezse tüketici haklarımı arayacağım. +908504800848 hala açıyor ve TTNET'e bağlı olduklarını söylüyor.