Vestel Çamaşır Makinesi Tamirinde Yetkisiz Servis Mağduriyeti Ve Ücret İadesi Sorunu

Kayseri'den aldığım Vestel çamaşır makinem arıza verdi. İnternete Vestel teknik servis yazdığımda ilk çıkan numarayı aradım ve maalesef servis Home isimli bir firma ile muhatap oldum. Vestel'in kendi servisi olmadıklarını söylemediler bende basıma ilk kez böyle bir şey geldiği için özel bir servis olduğunu düşünemedim. Makineyi iki kez götürüp tamir ettiler. Karşılığında 6500 TL ücret aldılar. İki kez gitmesine rağmen makinemin sorununu çözemediler. Başta sorun çözülmezse parayı geri talep edeceğimizi söyledik kabul ettiler. 20 gündür makinesiz çektiğim
yetmez gibi bir de adamlardan bir sürü azar işittik kavga kıyamet paranın yarısını iade edip yarısını etmeyeceklerini söylediler. Kesinlikle
karsınıza çıkarlarsa bu servise hiçbir şeyinizi göndermeyin. Makinemiz yapılmadığı için ücretin tamamını iade istiyoruz fakat vermiyorlar.