İzinsiz TurkNet Digiturk Abonelik Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti

28.01.2026 tarihinde Kocaeli ili Körfez ilçesinde bulunduğum sırada, 0850 906 08 60 numaralı hattan TurkNet müşteri hizmetleri adına arandım. Bana TurkNet‑Digiturk ortak kampanyası olduğu, aylık 399 TL ücretle 12 ay taahhüt vermem gerektiği, Digiturk için ise hiçbir ek ücret talep edilmeyeceği ve 12 aylık taahhüt bitiminde aboneliğin otomatik olarak iptal edileceği bilgisi verildi. Bu görüşmede benden yalnızca il, ilçe ve mahalle bilgilerim istendi, sokak, apartman, daire, T.C. kimlik numarası ve banka bilgilerim kesinlikle talep edilmedi ve ben de paylaşmadım. Kampanyadan faydalanmam için sözlü onay vermem gerektiği söylendi ve sözlü onayım alındıktan sonra Digiturk tarafından aranacağım ifade edildi.
Aynı gün, 28.01.2026 tarihinde bu kez 0850 270 05 27 ve 0212 *** ** ** numaralı hatlardan Digiturk adına arandım. Bu görüşmede de benden herhangi bir kişisel bilgi talep edilmedi, ben de yeni bir bilgi paylaşmadım. Sadece TurkNet tarafından arayan kişiye vermiş olduğum açık adres bilgilerini tekrar okuyarak doğru olup olmadığını teyit ettirdi. Ardından onay linki gönderildi, mesajda yer alan kodu telefon üzerinden kendilerine iletmem istendi ve ben de bu kodu söyleyerek onay verdim.
Daha sonrasında internet üzerinden yaptığım araştırmalarda bu tür aramaların yanıltıcı olabileceğine dair paylaşımlar gördüm ve bu durum bende ciddi bir endişe oluşturdu. TurkNet ve Digiturk isimleri kullanılarak yapılan bu aramalar sonucunda kişisel verilerimin ve mevcut ya da üzerime açılabilecek olası abonelik bilgilerimin ne şekilde kullanılabileceğini bilmediğim için kaygı duyuyorum.
Bu süreçte adıma, bilgim ve açık, gerçek beyanım olmadan yapılabilecek her türlü abonelik, tahsilat, sözleşme düzenlemesi ve benzeri işlemlerden kaynaklanacak hukuki, mali ya da abonelik temelli mağduriyetleri kesinlikle kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Adım kullanılarak açılmış veya açılabilecek herhangi bir TurkNet ya da Digiturk aboneliği varsa derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin bu kampanya kapsamındaki tüm kayıt ve sistemlerden kullanılmamak üzere kaldırılmasını ve tarafıma, adıma aktif bir abonelik bulunup bulunmadığı ile kişisel verilerimin akıbetine ilişkin yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aksi yönde bir durum tespit edilmesi veya bilgim dışında bir abonelik/tahsilat yapılması halinde, tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu ve gerektiğinde hukuki yollara başvuracağımı bildiririm.