Tarif Değişikliği İsteği Ve Telefon Kesintisi

22.02.2026 tarihinde saat 15:23 civarında 0850 270 03 98 numaralı hattan arandım. Görüşmede tarifemin bittiğini, yenilenmesi gerektiğini söylediler. Ben de yaklaşık 10 senedir aynı şekilde kullandığımı, mevcut tarifem her ne ise aynen devam etmek istediğimi belirttim, bunun üzerine telefon aniden kapandı.

Sonrasında aynı numarayı ben geri aradım, ancak telefon her seferinde 1 saniye kadar çalıp hemen kapandı. Bu denemeyi iki kez yaptım ve her ikisinde de aynı durum yaşandı. Bu nedenle bu aramanın amacının ne olduğunu ve kaydım üzerinde herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığını bilmek istiyorum.

Tarifem üzerinde isteğim dışında bir değişiklik yapılmamasını ve söz konusu numara ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.