to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verilerimin Sızdırılması Ve 0850 Spam Aramaları
Yaklaşık 2 aydır 0850 270 01 84, 0850 270 01 97 ve benzeri 0850’li numaralardan sürekli aranarak Digiturk paketimin yükseltilmesine dair teklifler alıyorum. Mevcut olarak Digiturk 35 GB internet ve taraftar paketi kullanıyorum.
Yaklaşık 15–20 gün önce 0850 270 01 14 numarası tarafından arandım, paket yükseltme teklifi sundular ve ben de kabul ettim. Bu doğrultuda benden kimlik bilgilerim istendi ve ben de verdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen paketimin yükselmediğini fark ettim ve Digiturk müşteri temsilcisini aradım. Görüşme sırasında bu numaranın Digiturk’e ait olmadığı ve adımda herhangi bir paket yükseltme işlemi bulunmadığı söylendi.
Bu durumda şahsi kanaatim, kişisel bilgilerimin bu şekilde üçüncü kişiler tarafından ele geçirildiği yönünde. En önemli sorum şu: Beni arayan bu numaralar, mevcut Digiturk paketimi ve bilgilerimi nereden biliyor? Digiturk’ün kişisel verilerimizi koruma konusunda zafiyet yaşadığını ve verilerimizin sızdırılmış olabileceğini düşünüyorum.
Kişisel verilerimin sızdırılmasından kaynaklı yaşanabilecek her türlü olumsuz durumda oluşacak zararımın Digiturk tarafından karşılanmasını, ayrıca bu ve benzeri numaralardan artık aranmak istemediğimi açıkça belirtmek istiyorum. Bu konuda Digiturk’ten açıklama ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyor, yaşanan durumdan dolayı firmadan şikayetçi olduğumu bildiriyorum.
