Kirli Ve Yanlış Baza Teslim Edildi; İade Edildi, Kredi Kartı İadesi Hâlâ Bekliyor

Eskitji Bazar Yenibosna 06 Mobilya’dan yaklaşık 22.000 TL ödeyerek baza satın aldık. Sipariş verdiğimiz ürünle gelen ürünün farklı olduğunu ve gelen bazanın tamamen kirli, yere sürüklenerek getirildiğini gördük. Bu nedenle ürünü teslim almayıp iade ettik ve kabul etmediğimizi açıkça belirttik.

Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kredi kartından çekilen ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Mağazaya ulaşıp muhatap bulamıyoruz, telefonla aradığımızda da net bir bilgi verilmiyor ve sürekli bekletiliyoruz.

Ödemesini yaptığımız ve teslim almadığımız ürünün bedelinin bir an önce kredi kartımıza iade edilmesini, sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.