Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstenmeyen Telefon Araması Ve Kişisel Veri Koruma Talebi

profile
11 Şubat 21:44
131

11.02.2026 tarihinde saat 21:01’de, 0312 911 30 13 numaralı hattan Turkcell hattım üzerinden arandım. Arayan tarafta robot sesine benzer bir ses tonuyla, kendisini Hatay’dan bir öğrenci olarak tanıtan ve adının m**** olduğunu söyleyen bir kişi ankete katılmamı istedi. Konuşma sırasında adıma hitap ederek “Siz misiniz?” diye sordu, o anda sadece “Evet” cevabını verdim. Ardından yılda kaç kez tatil yaptığımı sordu, “1 kez” dedim, ne tür tatil yaptığımı sorduğunda “Doğa tatili” cevabını verdim ve hemen ardından telefon yüzüme kapatıldı.

Bu görüşme Adana’da bulunduğum sırada gerçekleşti ve bu numaradan yalnızca bir kez arandım. Herhangi bir onay vermek, abonelik başlatmak, sözleşme yapmak, bankacılık ya da benzeri bir işlem için onay vermek gibi hiçbir iradem yoktur; bu aramayla bağlantılı olarak adıma yapılabilecek hiçbir işlem veya doğabilecek sorumluluğu kabul etmiyorum. Olayın ardından 112’yi arayıp bilgi verdim. Şu ana kadar hattımda olağan dışı bir ücretlendirme, abonelik ya da onay gerektiren bir işlem görülmemektedir.

Söz konusu 0312 911 30 13 numaralı hattın olası hile girişimi açısından detaylı biçimde araştırılmasını, gerek görülmesi halinde ilgili merciler nezdinde yasal sürecin başlatılmasını ve bu arama üzerinden şahsım adına kesinlikle hiçbir işlem yapılmamasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunmasını, bu numaranın ve benzeri numaraların tarafıma tekrar ulaşmaması için gerekli teknik engelleme ve güvenlik tedbirlerinin alınmasını ve hattım üzerinden bu aramayla bağlantılı hiçbir abonelik, sözleşme veya finansal işlemin yapılmayacağının yazılı olarak teyit edilmesini istiyorum.

12 Şubat 10:24 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Şubat 15:55

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

13 Şubat 09:07

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Şubat 12:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Robot Sesli Sahte Anket Aramasına Yasal İnceleme Talebi

profile
31 Ocak 19:31
520

Şüpheli Türk Telekom Araması Ve İzinsiz Onay Talebi

profile
11 Şubat 15:23
60
supheli-turk-telekom-aramasi-ve-izinsiz-onay-talebi-1.jpg

Sahte Anket Araması Şikayeti: Acil İnceleme Talebi

profile
11 Şubat 23:26
412
Benzer Şikayet Yaz