to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Anket Araması Kişisel Verilerimin Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
26.12.2025 tarihinde 0216 217 55 58 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell adına arayan bir anket şirketi olarak tanıttı ve Metot Araştırma Merkezi adını verdi. Faturalı Turkcell hattım üzerinden bu aramayı aldım. Görüşme sırasında adres, doğum tarihi ve meslek gibi kişisel bilgilerim soruldu ve bu durum beni oldukça rahatsız etti.
Bu aramanın gerçekten Turkcell tarafından yapılıp yapılmadığı konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, aramayı yapan numaranın Turkcell’e ait olmadığı bilgisi verildi. Bu durum kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duymama neden oldu.
Kişisel verilerimin korunmasını, bu numara ve aramayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, iznim olmadan kişisel bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmadığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve bu tür aramaların tekrar yaşanmaması için Turkcell tarafından gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
