Sahte Telefonla Modem Satış Teklifi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

30.12.2025 tarihinde saat 11.00–11.30 civarında 0216 205 04 44 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom çalışanı olarak tanıttı ve ev interneti için kullandığım modemin eskidiğini, yenisiyle değiştirmem gerektiğini söyleyerek bana 5g modem satmaya çalıştı. Türk Telekom çalışanı olduğuna inandığım için telefonda onay verdim ve modemin 2 Ocak’ta kapıda ödeme ile teslim edileceği belirtildi.

Daha sonra durumdan şüphelenerek Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana Türk Telekom’un bu şekilde modem satışı yapmadığı, bu aramaya kesinlikle itibar etmemem gerektiği ve kendilerinin böyle bir satış gerçekleştirmediği söylendi. Herhangi bir kayıt açılmadı ve aboneliğimle ilgili özel bir işlem yapılmadığı ifade edildi.

Bu yaşanan olay nedeniyle kişisel bilgilerimin, hattımın ve aboneliğimin güvenliği konusunda endişe duyuyorum. 0216 205 04 44 numaralı hattan yapılan bu aramanın araştırılmasını, adıma açılabilecek olası sahte şirket, abonelik ya da benzeri hiçbir işlemden sorumlu tutulmamamı ve güvenliğim için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.