İş Bankası Bankacılık İşlemlerinde Güvenlik Sorunu Ve Şüpheli Aramalar

03/01/2024 günü saat 16:23 itibarıyla kendisini banka adına aradığını belirten bayan şahıs, "banka bilgilerime ulaşamadığını" belirterek bir başka arkadaşının beni arayacağını söyledi. Kendisine hangi bankadan aradığını, neden ses kaydının yapılmadığını, telefonu şikayet edeceğimi söyleyince telefonu kapattı. O gün başka arayan olmadı. Bugün, 04/09/2024 günü, 0212 9390311 numaralı telefondan saat 17:58'de arayan bir bayan da banka adına aradığını belirtti. Ancak adını ve hangi banka adına aradığını söylemediği için ben sordum. İş Bankası adına aradığını belirtti. Bankaya herhangi bir borcum olmadığını ekrandan görmesi gerektiğini belirterek neden arandığımı sorduğumda ise banka adına bilgilendirme yapacağını belirtti. Sayın İş Bankası yetkilileri, banka adına yapılacak tüm görüşmeler bankanın 08507240724 kayıtlı hattından yapılıyor. Ayrıca telefon açıldığında kanun gereği ses kaydının yapıldığı belirtiliyor. Görevli kendini tanıtıp kontroller yaparak müşteri ile görüşmeye başlıyor. İnternet ortamında da kayıtlı telefona onlarca bilgilendirme yapılıyor. Bu uygulamalar varken neden başka hatlardan konuşmaktan aciz, şüpheli ve yetkisiz kişiler ile muhatap oluyoruz? Lütfen buna bir önlem alınız.