to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinde, 0212 922 ** ve 0212 922 ** numaralı hatlardan, Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından üç kez arandım. Görüşmelerde, fiber altyapı nedeniyle modemimin değişmesi gerektiği ve bunun için kapıda ödeme yöntemiyle faturama 3.950 TL yansıtılacağı söylendi. Ayrıca kabul etmezsem hem internetimin kesileceği hem de 5.000 TL cayma bedeli olarak ceza yansıtılacağı ifade edildi. Telefon görüşmesinde, arayan kişilere araştırmak istediğimi ve kendilerini bu numaradan arayacağımı söyledim. Ancak, ısrarcı ve baskıcı bir şekilde kapıda kart ödemesini kabul etmek zorunda kaldım. Sonrasında bu iki numarayı aradığımda ise telefonlar kapalıydı. Arayan kişiler T. C. Kimlik numaramı biliyorlardı, ben de adresimi paylaştım ve kapıda ödeme ile modem değişikliğine onay verdim.
Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu numaraların kuruma ait olmadığı bilgisini aldım. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve kapıma herhangi bir ürün gelmedi. Halihazırda aktif internet aboneliğim ve garantili modemim bulunmakta. İstanbul Beyoğlu’nda ikamet ediyorum.
Kişisel bilgilerimin güvenli şekilde korunmasını, adıma herhangi bir işlem yapılmamasını ve mevcut faturam üzerinden hizmetimin kesintisiz devam etmesini talep ediyorum. Ayrıca adıma herhangi bir işlem yapılması durumunda Türkiye cumhuriyeti başsavcılığı’na başvuracağımı bildiririm.
10 Ekim 2025 tarihinde, 0212 922 26 47 ve 0212 922 37 36 numaralı hatlardan, Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından üç kez arandım. Görüşmelerde, fiber altyapı nedeniyle modemimin değişmesi gerektiği ve bunun için kapıda ödeme yöntemiyle faturama 3.450 TL yansıtılacağı söylendi. A...
20 Ekim 2025 tarihinde, 0212 922 26 47 ve 0212 922 37 36 numaralı hatlardan, Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından saat 14.02 ile 14.57 arasında üç kez arandım. Görüşmelerde, fiber altyapı nedeniyle modemimin değişmesi gerektiği ve bunun için kapıda ödeme yöntemiyle kredi kartı i...
02.10.2025 tarihinde saat 13:15’te 08505120335 numaralı telefondan aranarak, Türk Telekom evde internet modemimin kablosuz modemle değiştirilmesi gerektiği söylendi. Kapıdan nakit veya kredi kartı ile 4.490 TL ödeme almaları gerektiği belirtildi. Adresimi ve modemi teslim alacak iki kişinin ismini i...
01 Ekim 2025 tarihinde saat 10:50’de, kimlik bilgilerim bana okunarak Türk Telekom adına arandım. Kullanmakta olduğum modemin bozulduğu, yaşadığım bölgede fiber internet altyapısı geldiği için cihazın değişeceği ve bu değişimin 2.950 TL ücretli olacağı, ayrıca faturama 200 TL yansıyacağı belirtildi....
9 Eylül 2025 tarihinde 0850 512 03 51 numaralı telefondan aranarak internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve Türk Telekom’dan arandığım söylendi. Modem siparişi vermem için bana trdigital üzerinden SMS ile yönlendirme yapıldı. Ancak durumdan şüphelenip Türk Telekom’u aradığımda böyle bir hizmetler...
Yorumlar