to read complaints and reviews, or file yours.Modem Değişimi Bahanesiyle Yapılan Şüpheli Telefon Aramaları
02.10.2025 tarihinde saat 13:15’te 08505120335 numaralı telefondan aranarak, Türk Telekom evde internet modemimin kablosuz modemle değiştirilmesi gerektiği söylendi. Kapıdan nakit veya kredi kartı ile 4.490 TL ödeme almaları gerektiği belirtildi. Adresimi ve modemi teslim alacak iki kişinin ismini istediler ve ben de bu bilgileri paylaştım. Hemen ardından başka bir numaraya aktarılacağım ve bilgi teyidi yapılacağı söylendi. Kısa süre sonra 0216 203 0869 numaralı telefondan tekrar arandım. Bu numaraların Türk Telekom’a ait olup olmadığını sorduğumda, arayan kişi numaraların Türk Telekom altyapı hizmetlerine ait olduğunu iddia etti.
Durumdan şüphelenip Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir hizmetin olmadığını, kapıda nakit veya kredi kartı ile ödeme alınmadığını ve bu numaraların Türk Telekom’a ait olmadığını öğrendim. Herhangi bir işlem başlatılmadı, sadece bilgi verdim.
Batman Merkez’deki adresim için, özellikle 216 ile başlayan numaralar ve farklı numaralardan günde birkaç kez aranıyorum. Aramalar genellikle modem değişimi, kampanya teklifi gibi farklı gerekçelerle yapılıyor. Bu tür aramalarla ilgili daha önce herhangi bir şikayet kaydı oluşturmadım.
Beklentim; şüpheli aramalarda hızlıca ulaşabileceğimiz ve numara teyidi alabileceğimiz bir iletişim hattının oluşturulmasıdır. Ayrıca, bu tür girişimlere karşı abonelerin daha etkin bilgilendirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
