Turkcell Adına Yapılan Şüpheli Aramalar Hakkında Bilgilendirme Ve Güvenlik Talebi

Bugün saat 12.45’te, 02129220552 numaralı telefondan Turkcell adına arandığımı söyleyen kişiler, hattımın sözleşme süresinin bitmek üzere olduğunu ve yenileme için yeni bir paket tanımlamaları gerektiğini belirttiler. Hattın sahibi ben değilim; Ö*** E**** K***** adına kayıtlı bireysel faturalı bir hat kullanılıyor. Görüşme sırasında, 50 GB internet, 2000 dakika ve 50 SMS içeren, Digiturk tanımlama şartı ile aylık 300 TL’lik bir paket sunuldu. Teklif edilen paketin ücretini duyunca, güvenilir gelmediğini belirttim. Buna rağmen arayan kişiler, ısrarla Turkcell adına aradıklarını söylediler ve onay vermemi talep ettiler. Daha önce de benzer şekilde arandım ve aynı şüphelerimi dile getirdim; arayan kişi ödeme ya da IBAN istemediklerini belirtti.

Görüşmeden sonra Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir aramanın kendileri tarafından yapılmadığını öğrendim. Herhangi bir kişisel bilgi veya ödeme paylaşmadım, ayrıca bana herhangi bir belge, SMS ya da e-posta ulaşmadı.

Turkcell’den beklentim, bu tür aramaların önüne geçilmesi ve hattıma ya da faturama herhangi bir tutar yansıtılmamasıdır. Gereken incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.