to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma, kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler tarafından 0212 922 00 12 ve 0212 922 03 14 numaralı hatlardan istenmeyen aramalar almaktayım. Bugün 10:46’da 0212 922 00 12 numarasından arandım. Arayan kişi ismimi ve soy ismimi doğru şekilde söyleyerek, internet altyapısı değişikliği ile ilgili Türk Telekom’dan aradığını belirtti. Ben Türk Telekom kullanmadığımı söylediğim anda saniye bile geçmeden telefon yüzüme kapatıldı.
Daha önce de bu numaraya benzer numaralardan birçok kez arandım; bazı aramalarda ise hiç ses gelmiyordu. Bugün yapılan aramada konuşma olması ve kendilerini Türk Telekom olarak tanıtmaları, bu durumun yanıltıcı ve şüpheli olabileceğini düşünmeme neden oldu. Yaklaşık birkaç yıldır Türk Telekom internet hizmeti kullanmıyor olmama rağmen bu şekilde aranmak beni hem rahatsız etti hem de kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişelendirdi.
Türk Telekom’un adı kullanılarak yapılan bu aramaların detaylı şekilde araştırılmasını, arayan numaraların tespit edilerek haklarında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu numaraların engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca emniyet birimlerinin bilgilendirilerek gerekli resmi inceleme ve işlemlerin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını istiyorum.
Bugün saat 18.06’da 0212 922 06 75 numaralı hattan arandım. Açılan aramada otomatik bir ses kaydı, mevcut TurkNet aboneliğimi ve adres bilgilerimi bildiğini söyleyerek kendisini Türk Telekom olarak tanıttı ve çok uygun fiyata Türk Telekom’a geçiş yapabileceğimi iddia etti. İşlemi başlatmak için tele...
2 Şubat’ta 0212 922 00 26 ile başlayan bir numaradan “Türk Telekom’dan arıyoruz” denilerek arandım. Görüşme sırasında karşı taraf, daha önce Türk Telekom tarafından bana gönderilmiş olan resmi mesajların göründüğü mesaj kutusuna bir mesaj düşürdü ve bu esnada Türk Telekom’dan gelen onay kodunu bende...
16 Ocak saat 11.36’da 0312 524 2882 numaralı hattan, kendisini Telekom şirketi olarak tanıtan bir yer tarafından internet ve hız ile ilgili sorular sorularak arandım. Arama sırasında benden yaşım ve öğrenim durumum gibi kişisel bilgiler istendi ve bu bilgileri verdim. Görüşme içinde iki kez “evet” d...
Bugün sabah saat 10.00 civarında, kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişiler tarafından 0212 922 00 28 ve 0212 922 00 12 numaralarından arandım. 5G uyumlu cihaz değişimi adı altında işlem yapmak istediklerini söyleyerek, Türk Telekom’dan gelen SMS onay kodunu benden talep ettil...
Yorumlar