Sahte Türk Telekom Araması Ve Kimlik Bilgileri Güvenlik Açığı

08.01.2026 günü saatlerini tam hatırlamamakla birlikte 0212 922 00 08 numaralı hattan arandım ve kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar. Taahhüdümün bittiğini, numara taşıma ve tarifelerin artık “hepsi bir arada” toplandığını söyleyerek beni yeni bir tarifeye geçirmek istediler. Türk Telekom’a güvendiğim için söylediklerine inandım.

Tarife geçişi için kimlik bilgilerime ihtiyaç olduğunu, arkalı önlü kimlik resmimi bir link üzerinden yüklemem gerektiğini söylediler. Bana bir link gönderip buradan tek kullanımlık işlem yapılacağını ilettiler, ben de kimliğimin fotoğrafını bu link üzerinden gönderdim. Ardından hattıma “Türk Telekom başvurunuz işleme alınmıştır. Başvurunuza ait bilgileri http://abnspt.com/eJ8WFd üzerinden onaylayarak tüm sürecinizi anlık takip edebilirsiniz.” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajdaki linke tıkladığımda ise hiçbir şekilde açılmadı.

Daha sonra endişelenip Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, hattım üzerinde böyle bir işlem görünmediğini söylediler. Buna rağmen kimlik bilgilerimi ve hattımı kullanarak adım üzerinden bir işlem yapılıp yapılmadığı konusunda kaygılanıyorum. Her gün farklı numaralardan arayıp Türk Telekom’dan aradıklarını söylemeleri ve bu kadar kolay güvenlik açığı oluşması beni çok tedirgin ediyor.

Türk Telekom’un, 0212 922 00 08 numaralı hat başta olmak üzere bu şekilde arama yapan numaralarla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, bu numaraların engellenmesi için resmi merciler nezdinde adım atmasını, hattımın tüm işlemler açısından detaylı bir güvenlik kontrolünden geçirilmesini ve kimlik bilgilerimin ilettiğim link üzerinden kötüye kullanılıp kullanılmadığının araştırılmasını talep ediyorum. Oluşabilecek her türlü mağduriyetin önüne geçilmesi ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.