Kişisel Verilerimin İzin Dışında Kullanıldığı SMS’ler Hakkında Şikayet

Turkcell hattıma 0543********31 numaralı hattan bu yıl içinde iki kez SMS geldi. Mesajda “Sn. Gizem d****** Hakkınızdaki dosyada karar öncesi tarafınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir. Kartal Adliyesi Arabuluculuk Bürosu 02129082058” şeklinde bir ifade yer alıyor. Kartal Adliyesi’nde arabuluculukla ilgili hiçbir dosyam bulunmamasına rağmen ismimin ve kişisel bilgilerimin kullanılıyor gibi görünmesi beni oldukça rahatsız etmektedir.

Bu SMS’leri son olarak 20 Şubat 2026 tarihinde aldım ve yaklaşık bir yıl içinde ikinci kez aynı içerikte mesaj gönderildi. Mesajın dili ve içeriği resmi bir kurum izlenimi yaratmakta, bu nedenle kişisel verilerimin güvenliği ve olası bir hile ya da yanıltma girişimi konusunda ciddi endişe duymaktayım. Hattım Turkcell üzerinde adım ve kimlik bilgilerimle kayıtlı olmasına rağmen bu şekilde tanımadığım bir numaradan, adım kullanılarak bu tür mesajlar almam kabul edilebilir değildir.

Söz konusu 0543********31 numaralı hat ve gönderilen mesaj içeriğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu hattın hile veya yanıltma amacıyla kullanıldığının tespit edilmesi halinde derhal engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım için kişisel verilerimin korunması kapsamında gerekli tüm ek güvenlik önlemlerinin alınmasını ve kişisel verilerimin korunması ile bu numara hakkında yapılan işlemler konusunda tarafıma yazılı veya aranarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.