01 Adana Kebap Ürünün İçeriği Ödediğimiz Ücreti Kesinlikle Karşılamadı
27.09.2026 tarihinde Pendik Çarşı’daki 01 Adana Kebap şubesine eşimle birlikte geldik. İkimiz de özellikle sadece soğan olsun diye belirterek 2 adet Adana dürüm sipariş ettik. Ancak gelen dürümlerin içinde bol domates vardı ve Adana kebaba neredeyse rastlayamadık. Eşim kebabı bulamadığı için dürümün yarısını bırakmak zorunda kaldı.
Durumu garsona ilettik, garson da patrona söylediğini belirtti fakat ne bir değişim yapıldı ne de “telafi edelim” şeklinde en ufak bir çözüm sunuldu. Hem siparişimiz yanlış geldi hem de ürünün içeriği ödediğimiz ücreti kesinlikle karşılamadı.
Tüm bunlara rağmen kredi kartıyla toplam 920 TL ödeme yaptık. Hem ürün kalitesi hem de yanlış siparişe karşı sergilenen ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşadığımızı düşünüyorum. Yaşadığımız bu deneyimin telafisini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.




