_benim_mobilyam (Instagram) Ürünüm Elime Ulaşmadı

19.11.2024'de Instagram'daki adresi _benim_mobilyam olan online satış mağazasından görseldeki ürünü sipariş ettim. Gerekli soru-cevap faslından sonra aynı gün ücretini hesaplarına gönderdim. O gün benimle iletişime geçen cep telefonu numarası daha sonraki günlerde telefonlarıma çıkmadı.

Sitenin açıklamasında aynı gün kargo demesine rağmen ve hatta bana gönderilen mesajda 6 iş günü sonra teslim edilecektir denmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Daha sonraki mesajlaşmalarda ise ürünün kargoya verildiğini, takip numarası göndereceklerini söylediler. Ancak ortada ne bir takip numarası ne de ismime gönderilmiş bir kargo var!

Derhal bu konunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum!