Zwilling Blender Kapağında Yedek Parça Yok!




Zwilling 4,5 litre düdüklü tencere satın aldım ve iç kısmında yer alan mavi silikon parça yaklaşık 5 aydır sürekli yerinden çıkıp yemeğin içine düşüyordu. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de kullanım esnasında tencereye olan güvenimi tamamen azalttı. Son kullanımımda ise bu mavi sili...

11/03/2024 tarihinde aldığımız Zwilling power blender 'ın üst kapağındaki çentik yeri kırıldı. Kırılan yerden dolayı blender çalışmıyor. Kapağın yedek parçasını firmadan talep ettik kırılmaların garanti kapsamına girmediğini satın alınması gerektiğini ilettiler. Almak istediğimizde kapağın ellerinde...
Yaklaşık 1,5 senedir severek kullandığım Zwilling Enfinigy Elektrikli Su Isıtıcımın paslanmaz olarak belirtilen içindeki paslanma nedeni ile müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Ev hediyesi olarak geldiğinden dolayı faturasını ibraz edemediğimden dolayı garanti dışında 1280 TL servis + yedek parç...

Zwilling marka düdüklü tenceremin kaybolan basit bir yedek parçasını 1 aydır temin edemiyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, kayıt almak dışında ne bir stok bilgisi ne de bir tarih verilmedi. Şu an bu şekilde tencereyi kullanamayacağımı söyledikleri gibi mağduriyetimin ne zaman giderile...

Merhaba, neden yedek parça bulunamıyor? Her yere baktım, Amazon veya Google'da bulamıyorum. Ne yapmam lazım? Nerede telafi edebilirim kapağın üstündeki buhar düğmesini? Yardımcı olursanız sevinirim. Lütfen destek ihtiyacım var. Şimdiden teşekkür ederim.

Dört yıl önce aldığım ve çok memnun kaldığım Zwilling marka düdüklü tencerenin üstündeki buhar regülatörü düşmüş. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve bana bir teknik servis numarası verdiler. İlgili servisle görüştüm ve ellerinde olduğunu belirterek bir hafta sonra ücreti karşılığında ban...