Harcamalarım Ve İlerlemem Kayboldu Hesabım Geri Yüklenmiyor Ve Destek Alamıyorum

Zuuks Games firmasına ait Truck Simülatör Ultimate oyununu uzun süre boyunca Gmail hesabıma bağlı şekilde oynadım. Bu süre içinde hem ciddi emek verdim hem de oyun içine yaklaşık 1000 TL civarında harcama yaptım.

Yaklaşık 1 senedir, farklı bir telefondan giriş yapmaya çalıştığımda oyun hesabım açılmıyor ve eski hesabıma ulaşamıyorum. Oyuna her giriş denememde Gmail adresim olan y**********@gmail.com üzerinden bağlanıyorum ancak eski ilerlemem, satın aldığım içerikler ve hesabım görünmüyor.

Bu durumla ilgili olarak defalarca firmaya ulaşmaya çalıştım fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Emek verdiğim ve ciddi harcama yaptığım hesabıma erişememek beni mağdur ediyor.

Gmail hesabıma bağlı oyun hesabımın tespit edilerek tekrar aktif hale getirilmesini ve tüm ilerlemem ile satın aldığım içeriklerin geri yüklenmesini talep ediyorum.