Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

12.000 TL Çekim İptali Ve Açıklama Eksikliği

profile
23 Ocak 20:35
852

Zürihbet’te casino slot oyunları oynarken bonus kullanarak toplamda yaklaşık 30.000 TL bakiyeye ulaştım ve kural gereği çekebildiğim tutar olan 12.000 TL için 23.01.2026 tarihinde sabah 07.00–08.00 saatleri arasında para çekim talebi oluşturdum. Daha önce de aynı bonusu defalarca kullanmış ve sorunsuz şekilde çekim yapmış biri olarak tüm bahislerimi sitenin kuralları çerçevesinde oynadım.

Çekim talebim sonrası önce inceleme yapacaklarını söyleyerek beni yaklaşık bir gün beklettiler. Bu süreçte sitede bir tuhaflık olduğunu fark ettiğim için canlı desteğe yatırım yapmak istediğimi, ancak çekim sonrası kalan bakiyenin görünmemesi nedeniyle yatırım yapamadığımı ilettim. Normalde para çekimi onaylandığında silinmesi gereken bakiyeyi, ben yatırım yapmak istiyorum dedikten sonra hemen sildiler. Ben de bu durumu kendilerine kural dışı ve usulsüz olduğunu, bu paranın ancak çekim onaylandığında düşmesi gerektiğini açıkça belirttim.

Ertesi sabah hesabıma baktığımda 12.000 TL’lik çekim talebimin “çekim operatör tarafından iptal edilmiştir” şeklinde göründüğünü, fakat oyun hesabıma herhangi bir bakiye iadesi yapılmadığını gördüm. Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen net ve mantıklı bir açıklama alamadım. Sadece “bonusun kötüye kullanımı” gibi genel bir ifade kullandılar; ben de eğer böyle bir ihlal varsa bunun ne olduğunu detaylı anlatmalarını, bir daha aynı hataya düşmemek için bilmek istediğimi söyledim. Buna rağmen “tarafınıza bilgi verilmiştir” dışında, adeta dalga geçer gibi hiçbir somut açıklama yapılmadı.

Ben bahis kuralları dışında hiçbir işlem yapmadığıma ve bonusu kötüye kullanmadığıma eminim. Şu an sistemde çekim talebim iptal edilmiş görünüyor, bakiye de iade edilmemiş durumda ve 12.000 TL fiilen yok sayılmış oluyor. Bu nedenle hesabımın ayrıntılı şekilde yeniden incelenmesini ve haksız yere iptal edildiğini düşündüğüm 12.000 TL’lik kazancımın banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Eğer gerçekten bir kural ihlali varsa, bunun açık ve net şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını da özellikle istiyorum.

profile
1 Destek
Cihan
Cihan
23 Ocak 21:22

Cevaplar hiç mantıklı değil tamamen biz diyorsak sorgulama şansınız yok kararımız net dediğinizin bir önemi yok tavrındalar bu davranışın yerine mağdur üyelerin mağduriyetinin giderilmesi ve açıklama. Yapılmasını ayrıca iptal edilen. Haklı kazancımın hesabıma geçmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Çekim İptali Ve Açıklanmayan Kural Nedeniyle 8.000 TL Kazancımı Erişemiyorum

profile
23 Ocak 12:31
520

Yanıltıcı Bonus Bilgisi Ve Üyelik İptali Taleplerime Cevap Alamadım

profile
02 Aralık 2025 01:58
983
yaniltici-bonus-bilgisi-ve-uyelik-iptali-taleplerime-cevap-alamadim-3.jpg
yaniltici-bonus-bilgisi-ve-uyelik-iptali-taleplerime-cevap-alamadim-2.jpg
yaniltici-bonus-bilgisi-ve-uyelik-iptali-taleplerime-cevap-alamadim-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Zürihbet'te Hesabım İncelenme Altında Kapatıldı Ve 11.000 TL Geri Gelmedi

profile
15 Ocak 14:02
494
5
Uğur sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazancım Ve Bakiyem Gerekçesiz Olarak Silindi, Mağdur Edildim!

profile
Uğur
13 Ekim 2025 02:30
8.123

Çekim Talebinde Sürekli Zaman Kaydırma Ve Destek Engellemesi

profile
Muhammed
20 Ocak 17:25
421
cekim-talebinde-surekli-zaman-kaydirma-ve-destek-engellemesi-5.jpg
cekim-talebinde-surekli-zaman-kaydirma-ve-destek-engellemesi-4.jpg
cekim-talebinde-surekli-zaman-kaydirma-ve-destek-engellemesi-2.jpg
cekim-talebinde-surekli-zaman-kaydirma-ve-destek-engellemesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz