Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vefat Teminatı Sürecinde Evrak Gönderilmiyor, İletişim Yok

profile
16 Haziran 2025 19:57
402

Zurich Sigorta haftalardır evrak mailini göndermiyor. 17919041 numaralı poliçeye istinaden vefat teminatına başvurdum. Defalarca aramama ve mail yoluyla talepte bulunmama rağmen, süreci ilerletmemek için müşteri hizmetleri sadece kayıt oluşturuyor ve ilgili birime talebi ilettiğini söylüyor. Ancak herhangi bir gelişme olmuyor. Süreçle ilgili şeffaf olsalar ve açıklama yapsalar tekrar etmeyeceğim ama ne bir dönüş var ne de açıklama. Maalesef hizmet konusunda sınıfta kaldınız.

17 Haziran 2025 10:51 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Sigortalımız, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla.

18 Haziran 2025 09:49

Değerli Sigortalımız, Yapılan incelemede dosyanızın ödeme onayı aldığı görülmüştür. Varislerden istenen evrak listesi e-posta adresinize iletilmiştir. İlgili evrakları gelen maile cevaben gönderebilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Haziran 2025 11:53
427
4
Ayaz sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Mayıs 2025 01:36
767
5
Cenk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2025 14:42
1.184
bireysel-emeklilik-cikisinda-evrak-gecikmesi-ve-magduriyet-1.jpg

profile
21 Ekim 2025 13:43
599
Benzer Şikayet Yaz