Zurich Sigorta’dan 12.000 TL İade Ödemesinin Gecikmesi

Zurich Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortasına ait 12.000 TL civarındaki iade tutarımı bir türlü alamıyorum. 27.07.2026 tarihinde aracımı sattım ve bu tarihten itibaren sigorta poliçesine ait ödemenin tarafıma iade edilmesini bekliyorum.

İlgili kişiyle WhatsApp üzerinden yazışarak IBAN bilgilerimi de paylaştım ve geçen hafta içinde ödemenin hesabıma yatacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı, yeni bir bilgilendirme de alamadım.

Sigorta poliçesinin iptalinden doğan iade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Bu yaşadığım süreç sebebiyle Zurich Sigorta’ya olan güvenimin ciddi şekilde sarsıldığını özellikle belirtmek isterim.