Telefon Numaramı Ait Olmayan Zurich Sigorta Poliçesi SMS’lerinden Çıkarma Talebi

Uzun süredir benim telefon numaram üzerinden bana ait olmayan bir Zurich Sigorta poliçesine ait SMS’ler alıyorum. Mesajlarda yer alan müşteri numarası ve poliçe yenileme hatırlatmaları tamamen bana ait olmayan bir sözleşmeye dair olmasına rağmen tüm bildirimler yaklaşık 1 yıldır benim hattıma geliyor.

Bu durumla ilgili olarak kısa süre önce Zurich Sigorta’yı aradım ve numaramın bu poliçeden çıkarılmasını, yanlış kaydın düzeltilmesini talep ettim. Görüştüğüm kişi konuyla ilgileneceklerini ve düzelteceklerini söyledi ancak aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, SMS almaya devam ediyorum.

Kişisel telefon numaramın bana ait olmayan bir poliçe için kullanılmamasını, numaramın ilgili kayıtlardan acilen silinmesini ve bu hatalı tanımlamanın kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum. Sürekli gelen bu mesajlar yüzünden rahatsız olduğumu, bu durum devam ederse resmi şikayet yollarına başvurmayı düşündüğümü özellikle belirtmek isterim.