to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Ve Eksper Ataması Yok, Onarım Başlatılamıyor
24.08.2026 tarihinde hasar alan 39 acp 605 plakalı Opel Grandland aracım, şu anda Çetaş Çorlu serviste beklemesine rağmen Zürih Sigorta tarafından ikame araç tahsis edilmedi ve eksper yönlendirilmediği için tamirat süreci de başlayamadı. Kasko poliçemde yer alan haklarıma rağmen günlerdir aracım serviste atıl şekilde duruyor ve mağduriyetim giderek artıyor.
Bu süreçte Zürih Sigorta ve ilgili birimlerle yaklaşık 10 kez görüştüm, ancak her seferinde net bir çözüm sunulmadı, eksper ataması yapılmadı ve ikame araç tarafıma teslim edilmedi. Ne servisten ne de sigortadan sürecin ne zaman ilerleyeceğine dair somut bir bilgi alamıyorum.
Zürih Sigorta’dan, 39acp605 plakalı aracım için bir an önce eksper yönlendirilmesini, servisteki onarım sürecinin ivedilikle başlatılmasını ve poliçem kapsamında hak ettiğim ikame aracın derhal tarafıma tahsis edilmesini talep ediyorum. Günlerdir yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş. Web: www.zurichsigorta.com.tr Müşteri İletişim Merkezi: 0212 393 2000
