Enka Ve Zürih’in Kasko Ödemesini Uzatması Mağduriyeti

2012 model Volkswagen Golf aracım Zürih kaskodan full kaskoludur. 18 Nisan’da kaza yaptım ve hasar dosyam 15 Haziran’da alacak şirketi olan Enka’ya devredildi. O günden beri “şu evrak eksik, bu evrak eksik” denilerek süreç sürekli uzatılıyor.

Her istedikleri belgeyi zamanında iletmeme rağmen bir türlü ödeme yapılmıyor. Telefonda “bu evrak gelsin, parayı yatıralım” diyerek söz veriyorlar, evrakları gönderince de telefonlara çıkmıyorlar. Yaklaşık 670 bin tl tutarındaki alacağımı aylardır tahsil edemiyorum ve hem Enka’nın hem de Zürih’in bu süreci bu kadar uzatmasından dolayı mağdur edilmiş durumdayım.

Kaskolu aracımın hasar ödemesinin, tüm bu oyalamalar son bulacak şekilde, acilen ve eksiksiz olarak tarafıma yapılmasını talep ediyorum.