empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 9

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Aynı oda da kullanmak için İki adet halı örtüsü aldım. Bir halının kesilmesi gerekiyordu kullanabilmem için. Geçen süreyi bahane ederek kargo parasını benim karşılamam koşulu ile değişimi kabul ettiler. İki kargo ücretini ödememde bir hali örtüsü yapıyor. Ve ürünün faturası yoktu. Bir de çok kurumsa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mayıs 9 da sipariş verdim ürün ortada yok terbiyesizlik. Geçen yıl 2. 5 ay göndermediniz iptal ettim şimdi tekrardan düştük elinize. 1 ayı geçti telefon da 1 saat bekletip sıra gelince yüzümüze kapatıyorsunuz. Terbiyesizsin. Mağdur etmek yaptığınız başka bir şey değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Almış olduklarım lastikli altı süngerli hali örtüleri kayıyor kesinlikli düzgün durmuyor. Köşeleri hep kıvrılıyor bu yüzden halılarımın köşelerini mahvetti. Firmaya şikayetimi ilettiğimde halinin kendinden kaynaklı olabileceğini söylediler. 4 tane halı örtüsü aldım halılarımın hepsinin de markası fa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Halı örtüsünün simi tozu sürekli üstümüze yapışıyor almadan önce keşke bu şikayetleri görseydim 235 TL'yi çöp etmeseydim ve inanılmaz bir şekilde kayma yapıyor şikayetim sundum ama halıdan kaynaklı yün olduğu için dedi herhalde haliflex olmalıydı?Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bu sayfadan beğenerek aldığım ürün yerine defolu sorunlu ürün yollandı sarı lekeler vardı ve ben 2. Ürünü alınca fark ettim yardımcı olacaklarına hata onlarda olmasına rağmen benim üstüme atıp yıkayın birkaç kez renk tonu tutar şeklinde dalga geçtiler ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Instagram'da Zümrüt Ev Dekorasyon sayfasından aldığım halı örtüsü sürekli kayma yapıyor iadede almıyorlar düzeltmekten bıktım satarken biraz kayma yapabilir diyor ama örtü utanmasa halının üstünde dans edecek paramın iadesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kadife süngerli halı örtüsü aldım kumaşında delikler oluştu alalı dört ay oldu. Bariz kumaş hatasını kullanım hatası diye yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yazıklar olsun dört ay için 120 TL ödedim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zümrüt Ev Dekorasyon 'dan lacivert renkte halı örtüsü siparişi verdim Instagram'da da sayfasındaki fotoğrafta lacivert görünüyordu . Satış yapan bayanda lacivert diye sattı ama örtü siyah renkte ve defalarca ölçüp kontrol edip ölçümüzü verdik örtü küçük geliyor halıya olmuyor. Diğer sipariş ettiğimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Instagram sayfasında gösterilen halı örtüsü ile gelen halı örtüsü birbiriyle renk olarak örtüşmemesi sonucu değişim talebinde bulunduk. Günlerce cevap verilmedi, ısrarlı mesajlarıma karşılık sonunda cevap alabildim o da tehdit edildim. Resmen paramla rezil olmuş durumdayım. Yazıklar olsun size ki ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

Bu firmadan 6 adet sandalye kılıfı ve 2 adet halı örtüsü aldım. Alırken 2 sene garantilidir biz buradayız getirin dediler. Salonda yemek yemiyoruz. Temizlikten temizliğe yıkıyorum. Sürekli kullanmadığım halde daha 1 sene dolmadan lastikleri saldı. Sandalye kılıflarının resmini attım lastikleri bu şe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetten uzun bir süre halı örtülerine bakıp sonunda iki tane halı örtüsü aldım ama çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım çünkü gelen halı örtüsü resimde görüldüğü gibi değildi. Üstelik arayıp geri gönderebilirmiyim dediğimde biz herkesin istediği boyutta kestirdiğimiz için geri alamıyoruz dedile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Zümrüt Ev Dekorasyon'u almış olduğum süngerli halı örtüm 30 derecede ilk yıkamamda süngeri parçalandı. Arayıp konuşmama rağmen oralı olmadılar. Kullanıcı hatası diyerek bir şey yapamayacaklarını söyleyip ilgilenmediler bile. Yazıklar olsun değiştirebilirlerdi 200 lira için adlarını batırdılar. Güven...Devamını oku

  • - Görüntüleme