to read complaints and reviews, or file yours.Zumla VIP Üyeliği Satın Alındı, Giriş Yapılamıyor
Zumla uygulamasında Google Play üzerinden yaklaşık 90 TL ödeyerek sevgili/VIP üyelik satın aldım. Ödemeyi 2 Temmuz – 3 Ağustos tarihleri arasında gerçekleştirdim. Ancak üyelik almama rağmen siteye giriş yapamıyorum ve bu nedenle ödediğim hizmetten hiç yararlanamıyorum.
Her denememde giriş yapmayı denesem de hesap açılmadığı için üyeliğim aktif olmuyor. Zumla’nın herhangi bir destek hattına ya da numarasına ulaşamadığım için de sorunu kendim çözemiyorum.
Ödemesini yaptığım sevgili/VIP üyeliğimin bir an önce açılmasını ve hesabımın sorunsuz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.
Vip üye girişi yapınız
Zumla isimli arkadaşlık sitesine 2 Temmuz – 3 Ağustos tarihleri arasını kapsayacak şekilde 90 TL ödeme yaparak üyelik satın aldım. Ödemeyi yaptığım halde üyeliğim hiç açılmadı ve siteyi ücretini ödediğim şekilde kullanamadım. Ödemeyi yaptığımı gösteren dekont / ekran görüntüsü elimde mevcut. Siteye ait herhangi bir telefon numarası, mail adresi ya da geçerli bir iletişim kanalı bulamadığım için yaşadığım sorunla ilgili kimseye ulaşamıyorum. Ücretini ödediğim bir hizmeti kullanamamak ve muhatap bulamamak beni mağdur etti. Ödemesini yaptığım üyeliğin derhal aktif edilmesini, eğer bu mümkün değilse de 90 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Zumla sevgili arkadaş sitesine 2 Temmuz – 3 Ağustos tarihleri arasını kapsayacak şekilde Google Play üzerinden 1 aylık üyelik için 90 TL ödeme yaparak üye oldum. Ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen siteye girmeye çalıştığımda benden tekrar üyelik ücreti talep ediyor ve hesabıma erişemiyorum. Ödemeyi Google Play üzerinden yaptığım için sistemde görünmesine rağmen Zumla tarafında üyeliğimin tanımlanmadığını düşünüyorum. Site içinde ya da dışında herhangi bir iletişim bilgisi bulunmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, yaşadığım sorunu kimseye iletemiyorum. Hem ödediğim 90 TL’nin boşa gitmemesi hem de satın aldığım 1 aylık üyelik süresince siteye sorunsuz erişim sağlayabilmem için üyeliğimin derhal aktif edilmesini veya ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Zumla isimli arkadaşlık sitesine 2 Temmuz–3 Ağustos dönemi için 90 TL karşılığında telefon n faturam üzerinden ödeme yaparak üyelik satın aldım. Ödeme hattıma yansıtıldığı halde sitede üyeliğim açılmadı ve hizmetten yararlanamadım. Öğlen saatlerinde site üzerinden başvuru yaparak durumu iletmeye çalıştım ancak hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Siteye ait herhangi bir müşteri hizmetleri numarası ya da ulaşabileceğim bir yönetim bilgisi bulunmadığı için sorunu iletebildiğim başka bir kanal da yok. Ödeme alınmasına rağmen üyeliğimin aktif edilmemesi ve tarafıma geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Telefon faturam üzerinden tahsil edilen toplam 90 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
