to read complaints and reviews, or file yours.Zumla Sevgili Bul İki Gündür Uygulama Neredeyse Hiç Kullanılamaz Hale Geldi
Zumla arkadaş bulma uygulamasını yaklaşık 15 gündür Android 14 yüklü telefonumda kullanıyorum. Uygulamayı ilk aldığımda 89 TL ödeyerek üyelik satın aldım, bu üyelik düzgün çalışmayınca bu kez 6 aylık üyelik aldım ve hesabıma 50 mesaj hakkı yüklendi. Ancak özellikle son iki gündür uygulama neredeyse hiç kullanılamaz hale geldi.
Şu anda karşı taraftan gelen mesajlar açılmıyor, uygulama adeta çökmüş durumda ve satın aldığım mesaj haklarını kullanamıyorum. Uygulamanın içinde veya dışında ulaşabileceğim doğru düzgün bir iletişim merkezi de bulamadım. Sadece bir e-posta adresi verilmiş, ona da yazdığımda geçersiz olduğu için iletişim kuramıyorum.
Hem ödediğim ücretlerin karşılığını almak hem de uygulamayı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Zumla uygulamasının bir an önce teknik olarak düzeltilmesini, mesajların normal şekilde açılır hale getirilmesini ve uy buğulamanın standart, stabil bir şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Gelişme
19 Aralık’ta Zumla uygulamasına önce bir aylık abonelik yaptım, ancak sistem bu aboneliği algılamadı. Ardından yeniden yükleme yapmak zorunda kaldım ve bu kez uygulama 6 aylık vıp aboneliği kabul etti. Toplamda 459,99 TL ödeme yapmama rağmen uygulama doğru düzgün çalışmadı.
Aboneliği aldıktan sonra uygulama yaklaşık bir hafta normal şekilde çalıştı, ancak sonrasında aboneliğim aktif görünmesine rağmen 48 saattir karşı taraftan gelen mesajları göremiyor ve hiçbir mesaja cevap veremiyorum. Hem ödediğim ücret boşa gitmiş gibi görünüyor hem de uygulamayı vaat edildiği şekilde kullanamıyorum.
Zumla uygulamasında ödediğim 6 aylık vıp abonelik ücretimin karşılığını alamadığım için bu sorunun acilen çözülmesini, aboneliğimin eksiksiz ve aktif hale getirilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da 459,99 TL’lik ödemenin iadesini talep ediyorum.
Merhaba zoruma sevgili bulmaya yetkilisi uygulamayı lütfen düzeltiniz
