Ödeme Yapıldı, Hizmet Aktif Edilmedi Ve Yanıt Alınamıyor

22.12.2025 tarihinde Google Play üzerinden “Zumla Sevgili” adlı uygulama için 999,99 TL tutarında süper ödeme yaptım. Ödeme başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen, karşılığında almam gereken hizmet tarafıma tanımlanmadı ve uygulama içinde haklarım aktif edilmedi.
Yaşadığım problem sonrasında Google Play ve ilgili taraflarla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemesini yaptığım bir hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyor olmak ve üstüne cevap alamamak beni mağdur etti.
Ödemesini yaptığım “Zumla Sevgili” uygulamasındaki hakkımın bir an önce eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.















