Zumabet Kuponu Uzun Süre Beklemede Kaldı

Zumabet üzerinden oynadığım 71 numaralı, “kupon beklemede kalma” sorunu yaşadığım kuponumla ilgili şikayetçiyim. İlk yarıya oynadığım maç çoktan tamamlanmasına rağmen maç bittikten sonra da uzun süre kupon durumum “beklemede” olarak kalmıştır. Maç tamamen bittikten sonra üzerinden yaklaşık bir saat daha geçmesine rağmen kuponum hâlâ sonuçlanmamıştır.

Zaten sitede oynanabilecek maç sayısı sınırlı iken, oynadığım kuponların bu şekilde uzun süre beklemede kalması hem yatırdığım paraya hem de harcadığım zamana zarar vermektedir. Bu durum kullanıcı açısından son derece güven kırıcı ve mağduriyet oluşturucu bir hale gelmiştir.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtiyor, sadece ilgili kuponumun sistemde hızla incelenerek bir an önce sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.