Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bekleyen Kupon Sonuçlandırılamıyor Ve Kazancım Yansımıyor

profile
Muhammed
16 Nisan 16:56
151
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumla ilgilenilip etkili bir şekilde çözüme ulaşıldı, teşekkür ederim.”

Zumabet üzerinde 116 numaralı, kazandığı görünen kuponumla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tüm maçlar bittikten ve üzerinden saatler geçmesine rağmen kupon hâlâ “bekliyor” olarak görünmekte, kazandığım tutar ise hesap bakiyeme yansıtılmamaktadır. Bu kadar süre geçmesine rağmen kuponun sonuçlandırılmaması ve bakiyeme eklenmemesi, sitenin güvenilirliği konusunda bende ciddi soru işaretleri oluşturdu.

KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada sadece yaşadığım sorunu anlatıyorum. Kazanılan bu kuponun derhal sonuçlandırılmasını ve kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin sebebinin tarafıma açık ve anlaşılır biçimde açıklanmasını istiyorum. Uzun süredir bekletilen bu işlem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.

17 Nisan 01:16 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Zumabet Müşteri Destek Ekibi

Muhammed
Muhammed
17 Nisan 13:06

Sorunumla ilgilenilip etkili bir şekilde çözüme ulaşıldı, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Enes sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazanılan Kupon Ödemesi Hesaba Yansımadı

profile
02 Mart 14:36
50
"Kazancım gecikmişti ama hızlıca hesabıma yansıttınız. İlginiz için teşekkür ederim."
5
Serkan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kuponumun Saatlerce Beklemede Kalması

profile
Serkan
14 Şubat 13:21
33
"“Kuponum beklemede kaldı ama ilgilenileceğine güveniyorum, teşekkürler! ”"
Benzer Şikayet Yaz