Vaat Edilen Doğum Günü Bonusunun Verilmemesi Üzerine Şikayet

Zumabet’in doğum günü bonusu kampanyası sebebiyle bu şikayeti yazıyorum. Sitede ve reklamlarda doğum günü için çeşitli bonuslar vaat edilmesine rağmen, doğum günümde hesabıma hiçbir şekilde Bonus tanımlanmadı.

Tutamayacakları vaatlerle insanları cezbetmelerini ve bu kampanyayı bir reklam aracı olarak kullanmalarını son derece yanıltıcı buluyorum. Birçok kullanıcı gibi ben de bu tarz kampanya ve Bonus vaatleri sebebiyle Zumabet’i tercih etmiştim ancak yaşadığım bu durum güvenimi tamamen sarstı.

Kişisel verilerimi ve doğum tarihi bilgilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Buna rağmen doğum günü bonusumun otomatik veya talep üzerine tanımlanmaması, kullanıcı memnuniyetinin dikkate alınmadığını gösteriyor. Bu süreç sonrası Zumabet uygulamasını kullandığım için pişman oldum ve üyeliğimi iptal etmeyi düşündüğümü de belirtmek isterim.

Doğum günü bonusu kampanyasının şeffaf ve koşullarına uygun biçimde işletilmesini, bu tarz vaatlerin yerine getirilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.