Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Garip sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Düzenli Bahis Oynayan Kullanıcıya Bonus Verilmemesi Hakkında Şikayet

profile
Garip
18 Nisan 15:47
79
Garip'in Teşekkür Mesajı
“Destek ekibinizin konuya yaklaşımı son derece profesyoneldi. Sorunum yalnızca çözüme ulaştırılmakla kalmadı, aynı zamanda süreçle ilgili detaylı bilgilendirme yapıldı. Bu özenli yaklaşım için teşekkür ederim.”

Zumabet adlı sitede düzenli olarak bahis oynuyorum ancak sitede oynadığım halde hesabıma bahis bonusu tanımlanmıyor. Defalarca talep etmeme rağmen herhangi bir bahis bonusu verilmedi.

Aynı sitede kız arkadaşım da oyun oynuyor ve sadece slot oyunları oynadığı halde, dün kendisine otomatik olarak bahis bonusu tanımlandığını öğrendim. Hiç bahis kuponu yapılmamış bir hesaba otomatik bahis bonusu tanımlanırken, düzenli olarak bahis oynayan bir kullanıcı olarak bana Bonus verilmemesini hem adaletsiz hem de açıklanamaz buluyorum.

Ben, KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Buna rağmen hesabıma neden Bonus tanımlanmadığı konusunda net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını ve tarafıma da adil şekilde bahis bonusu tanımlanmasını talep ediyorum.

19 Nisan 00:41 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Zumabet Müşteri Destek Ekibi

Garip
Garip
20 Nisan 18:27

Destek ekibinizin konuya yaklaşımı son derece profesyoneldi. Sorunum yalnızca çözüme ulaştırılmakla kalmadı, aynı zamanda süreçle ilgili detaylı bilgilendirme yapıldı. Bu özenli yaklaşım için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Yavuz sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Tanımlanmaması Haksız

profile
06 Nisan 12:35
130
"Yaşadığım aksaklık yapılan kontroller sonucunda kısa sürede giderilerek çözüme ulaştırılmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi ve destek için teşekkür ederim."
5
Kenan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bahis Bonusu Verilmeme Ve Şeffaflık Talebi

profile
14 Nisan 15:49
102
"Yaşamış olduğum sorun, beklediğimden çok daha hızlı bir şekilde ele alınarak detaylı biçimde incelenmiş ve kısa süre içerisinde kalıcı bir çözüme ulaştırılmıştır, bu süreçte emeği geçen tüm ekibe içten teşekkürlerimi sunarım."
Benzer Şikayet Yaz