to read complaints and reviews, or file yours.Düzenli Bahis Oynayan Kullanıcıya Bonus Verilmemesi Hakkında Şikayet
Zumabet adlı sitede düzenli olarak bahis oynuyorum ancak sitede oynadığım halde hesabıma bahis bonusu tanımlanmıyor. Defalarca talep etmeme rağmen herhangi bir bahis bonusu verilmedi.
Aynı sitede kız arkadaşım da oyun oynuyor ve sadece slot oyunları oynadığı halde, dün kendisine otomatik olarak bahis bonusu tanımlandığını öğrendim. Hiç bahis kuponu yapılmamış bir hesaba otomatik bahis bonusu tanımlanırken, düzenli olarak bahis oynayan bir kullanıcı olarak bana Bonus verilmemesini hem adaletsiz hem de açıklanamaz buluyorum.
Ben, KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Buna rağmen hesabıma neden Bonus tanımlanmadığı konusunda net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını ve tarafıma da adil şekilde bahis bonusu tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Zumabet Müşteri Destek Ekibi
Destek ekibinizin konuya yaklaşımı son derece profesyoneldi. Sorunum yalnızca çözüme ulaştırılmakla kalmadı, aynı zamanda süreçle ilgili detaylı bilgilendirme yapıldı. Bu özenli yaklaşım için teşekkür ederim.
