to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Newbahis sitesinde oyun oynuyorum ve defalarca talep etmeme rağmen tarafıma bahis bonusu tanımlanmıyor. Aynı sitede kız arkadaşım da oyun oynuyor ve yalnızca slot oyunlarını tercih ediyor. Buna rağmen, dün kendisine bahis alınmamış bir hesabına otomatik olarak bahis bonusu tanımlandığını gördük.
Aktif olarak bahis oynayan biri olarak bana bonus verilmezken, hesabında bahis bile olmayan bir kullanıcıya otomatik bonus tanımlanması hem adil olmayan bir uygulama hem de kullanıcıyla adeta dalga geçiliyormuş gibi bir his oluşturmaktadır. Bonus kriterleri açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmediği için neden bonus alamadığımı da öğrenemiyorum.
Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum; ancak hesabım üzerinden yapılan tüm hareketlerin ve bonus kriterlerinin tekrar incelenmesini, bonus tanımlama konusunda uygulanan sistemin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve hakkaniyet çerçevesinde gerekli bonusun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
