Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

24 Saat Kuralı Nedeniyle Kayıp Bonus Talebim Reddedildi

profile
Hasan
25 Mart 14:50
29
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede dönüş yapıldığı için teşekkür ederim.”

Uzun süredir üyesi olduğum Zumabet’te kayıp bonusu talebimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sitenin saat sistemi gerçekten anlaşılması güç bir şekilde işliyor. Yaklaşık 25 saat önce para çekimi yaptım, yani üzerinden bir günü aşkın süre geçti. Bu süreden sonra sitede oynamaya devam ettim ve toplamda 8.400 TL tutarında tekrar yatırım yaptım.

Bu yatırımlarla defalarca oyun oynadım, kazandım kaybettim derken sonuç olarak tüm paramı kaybettim. Bunun üzerine kaybım için kayıp bonusu talep ettiğimde, bana “çekim yapalı 24 saat geçmediği için Bonus veremeyiz” cevabı verildi. Hem site kurallarını bilen biri olarak hem de çekim üzerinden 24 saati fazlasıyla geçirmiş olmama rağmen bu gerekçeyle reddedilmemi kabul edemiyorum.

Şu an tekrar yatırım yapabilecek durumum kalmadı, tüm paramı sitede kaybettim ve buna rağmen hak ettiğimi düşündüğüm kayıp bonusu verilmedi. Saat sisteminizin net ve şeffaf olmaması, kullanıcıyı bu şekilde mağdur ediyor. Kayıp bonusumun, gerçekleşen yatırım ve kayıp miktarım dikkate alınarak tarafıma tanımlanmasını ve bu saat/24 saat kuralının kullanıcıyı yanıltmayacak biçimde açık ve anlaşılır hale getirilmesini talep ediyorum.

Hasan
Hasan
26 Mart 13:32

Kısa sürede dönüş yapıldığı için teşekkür ederim.

27 Mart 03:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Zumabet Müşteri Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

5
Demirhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kayıp Bonusum 24 Saat Bahanesiyle Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Demirhan
19 Ağustos 2025 17:08
217
Benzer Şikayet Yaz