Zum Kuaför'de Randevu Ve Fiyat Şoku: Müşteri Memnuniyetsizliği

Zum Kuaför de 14 Temmuz saat 14.00'a 1 ay öncesinden fiyat konuşarak gittik. Gittiğimizde hem randevudan haberleri yoktu hem de konuşulan fiyatın 3-4 katını yani en az 6-7 bin tl talep ettiler. Ki biz fiyattan dolayı tercih ettik uzak mesafeden gelmiştik bu kabalığı ve insanlarla resmen dalga geçmelerini kabul etmiyoruz. Açıklama olarak kampanya içeriğine dahil olmadığını söylediler. İstediğimiz işlem mesajdan farklı olmamasına rağmen, üstelik kampanya üzerine değil normal bir fiyat öğrenmek için mesaj attığımızı göstermemize ve ona istinaden geldiğimizi belirtmemize rağmen. Sonrasında ise kendi markaları olduğunu söyledikleri ve içeriğinde ne olduğunu bilmediğimiz koruyucuyu (fiyat farkı ile tabi ki) kullanmazsak saçlarımız zarar gördüğünde sorumluluk almamak için bir kağıt imzalamak zorunda olduğumuzu söylediler. Kısaca tavırları fazlasıyla kabaydı ve insanlarla göz göre göre alay edip vaktimizi emeğimizi harcıyorlar.